6月27日上午， 广州市供电局局长甘霖做客市政府纠风办主办的《沟通无界限》电视节目，就电力供应、电费缴交、电力设施建设、维护等问题与市民进行面对面沟通，并现场回应市民投诉。
　　

　　节目中，甘局长首先介绍了我市电网建设取得的新进展，保障夏日用电高峰期电力供应的新举措及阶梯电价的实施方案。随后通过暗访短片、热线电话、网络问答等形式，逐一回应了群众反映的白云区均和街平沙广场一带长期夜间停电，越秀区解放中路学宫街15号楼符合条件却无法实施一户一电表改造，公共分摊电费收费标准不统一，城市中心城区变电站噪音扰民，以及某居民楼近期电费异常偏高95598服务热线工作人员却要求居民自行检查等问题。针对节目暴露的城中村停电、一户一表改造、服务意识等问题，甘局长强调，提高供电可靠性，保证居民不间断持续高质量用电是供电部门永恒的追求，节目后要进一步加大对区县电网的投资力度保证居民用电，只要是符合改造条件的一户一表申请一律受理解决，同时全系统要清醒认识到电力部门肩负的公共服务职能不断提高服务质量和水平。节目最后，甘局长表示今后将进一步改进行业作风，举全系统之力做好电力保障为市民提供先进、高效、绿色的电力供应与服务。