为做好2012年迎接全国城市文明程度指数测评工作和道德领域突出问题专项教育治理工作，市政府纠风办按照市文明委和市创建办的统一部署，及时制定印发了《广州市开展“窗口”行业专项巡查工作实施方案》，由市政府纠风办和各区政府纠风办组织全市各有关单位开展政务大厅、“窗口”行业、食品企业专项巡查活动。其中， 8月23日 、28日，市政府纠风办组织市行评团部分成员、市人大代表、市政协委员、道德模范代表和志愿者代表20多人，分别对我市政务服务中心、广州风行牛奶有限公司和广州市致美斋酱园有限公司开展专项巡查工作。巡查组人员在听取市政务管理办和市国土局、市工商局加强服务“窗口”建设以及广州风行牛奶有限公司、广州市致美斋酱园有限公司加强食品安全管理等情况汇报后，还对市政务大厅工作人员的礼仪和服务质量、两个企业食品安全等情况进行了现场巡查。