2013年3月12日下午，广州市城乡建设委员会主任候永铨做客市政府纠风办主办的政风行风热线电视节目《行风面对面》，就我市城乡建设及建筑行业监督管理相关工作情况与市民代表、行风评议员和媒体记者面对面沟通，并现场回应市民投诉。
        节目中，候主任介绍了近年来我市以亚运整饰为契机，在市政路桥建设、重点区域整治、美丽乡村建设、推进建筑节能、发展绿色建筑等方面取得的新成效。 

        随后，候主任通过观看暗访短片、接听热线电话、回应网络、现场提问和3G视频连线等方式逐一回应了市民反映的金穗路人行天桥围而不建变扰民桥、部分围闭工地未按规定张贴施工说明、增槎路四公里路灯十多年不亮、某小区100余户房屋渗水开发商拒绝维修、某在售楼盘长期使用临水临电临气、某小区电梯数量及规格不符合设计规范无法满足居民需要、某建设工地随意乱倒余泥渣土、人民路高架桥某路段无隔音墙噪音扰民、个别窗口服务人员服务不到位等问题。针对市民提出的各类问题，候主任现场给出解决时限，赢得了市民代表的阵阵掌声。节目最后，侯主任坦言，正是在工作中存在监管不严、工作不到位等问题，才会使市民反复投诉的问题没有得到及时的解决。今后将进一步加强工作职能宣传，强化对窗口服务人员的教育培训，使工作标准化、规范化，提升服务质量与服务水平。同时，要健全监督、检查、考核工作机制，认真落实解决好市民群众反映的问题，真诚为市民服务。
　　节目将于2013年3月17日和24日17：20在广州广播电视台综合频道播出。