2013年4月10日上午，市公安局副局长、交警支队支队长逯峰、治安管理支队支队长黄跃强、户政管理支队政委刘建生共同做客市政府纠风办主办的政风行风热线电视节目《行风面对面》，就我市道路交通安全、治安和户政管理等相关工作情况与市民代表、行风评议员和媒体记者面对面沟通，并现场回应市民投诉。　　　
    节目中，三位嘉宾首先介绍了各支队在警民互动方面的新举措及近年来市公安局围绕创建“平安广州”的目标，在打造智能化交通管理、创新治安防控机制、提升户政服务水平等方面取得的显著成效。随后，三位嘉宾通过观看暗访短片、接听热线电话、回应网络、现场提问和3G视频连线等方式逐一回应了市民反映的交通灯设置不科学，道路限速不合理，城中村聚赌屡禁不止、存在治安黑点，二手房买卖带来的“空挂户”问题，车管所窗口服务不到位，网上车管所功能不完善，广州市籍车辆被异地“套牌”，非法中介帮“病车”通过年检，警亭边公然办假证现象猖獗，各区办理新生儿入户业务标准不统一，金盾网公开咨询电话长期无人接听等问题。面对问题，三位嘉宾坦言工作中仍存在不足，要将群众的要求作为今后努力的方向，把工作做细、做好。
    针对损害群众切身利益问题背后反映出各支队在推进公共服务廉洁化过程中存在的服务不规范、指引不清晰、执行不彻底、监管不严密、宣传不到位等问题，三位嘉宾均表示要努力把群众的问题摸准，以群众满意为最高标准，进一步强化工作人员的服务意识、统一规范服务标准、完善制度机制、整合服务资源、优化服务质量，为群众提供更加优质高效的公共服务。节目最后，三位嘉宾强调，将会着力在平安广州建设上积极作为，尽最大努力把规范执法与规范服务推上一个新台阶。
    节目将于2013年4月14日和4月21日17：20在广州广播电视台综合频道播出。