2013年4月23日下午，市教育局局长屈哨兵做客市政府纠风办主办的政风行风热线电视节目《行风面对面》，就我市基础、民办、职业和特殊教育管理相关工作情况与市民代表、行风评议员和媒体记者面对面沟通，并现场回应市民投诉。
        节目中，屈局长首先介绍了广州教育的发展情况和基本格局及市教育局近年来紧紧围绕走新型城市化发展道路的工作目标，在深化教育改革、提升教育质量、促进教育公平、推进教育均衡发展等方面取得的阶段性成效。随后，屈局长通过观看暗访短片、接听热线电话、回应网络、现场提问和3G视频连线等方式逐一回应了市民反映的无证幼儿园遍地开花治理却疲软、安全隐患大，特殊教育资源有限高中学位不足无法满足实际需求，番禺某民办小学乱收费、体罚学生、教师招生提成，天河某民办学校课后收费补课，山区小学撤并导致学生上学难、负担重，跨区报读中学麻烦多，珠江新城某小区配套幼儿园空置、配套小学被占用等问题。
        针对问题，屈局长表示一方面要从促进广州教育公平化、市民化、优质化的高度，对无证幼儿园、民办学校进行一系列规范化的整改，加大对特殊教育硬件建设和师资力量的投入；另一方面要通过群众反映的各类问题查找教育系统在公共服务廉洁化中存在的问题，认真整改，办好人民满意的教育。屈局长强调因外来务工人员子女日益增多、市民群众对教育公平的强烈愿望和迫切要求而凸现的公共服务不到位等问题,将在“疏”及“导”上做文章，通过不断强化服务意识、健全服务制度、履行服务承诺、整治服务问题等方式，推动教育公共服务逐步实现 “公正、透明、高效”目标。节目最后，屈局长表示没有理想的教育，但得有教育的理想，教育的特色发展和多元需求是永无止境的，今后会把存在问题作为努力方向，化压力为动力，把广州教育事业继续做大做强。

节目将于2013年4月28日和5月5日17：20在广州广播电视台综合频道播出。