2013年6月18日下午，市食品药品监督管理局局长姚建明做客市政府纠风办主办的政风行风热线电视节目《行风面对面》，就我市餐饮服务食品安全及药品、保健食品、化妆品、医疗器械的监管工作情况与市民代表、行风评议员和媒体记者面对面沟通，并现场回应市民投诉。
节目中，姚局长首先介绍了市食药监局近年来以“创文”和“巩卫”为契机，在 “三打两建”专项工作、“食得放心”城市工程、电子监管信息化建设等方面取得的阶段性成效。随后，姚局长通过观看暗访短片、现场提问和3G视频连线等方式逐一回应了市民反映的多家餐馆熟食和餐具随意乱放、餐具消毒柜和禁烟标志形同虚设，美博城商户制假售假行为成行成市，某医疗器械虚假广告夸大宣传、误导消费者，保健食品市场销售陷阱多、中老年人购买保健品屡屡上当受骗，市民买到假保健品投诉一年无回应等问题。

        针对各类问题，姚局长表示会立即跟进调查，如查实将严肃处理。针对监管工作缺失、执法力度不足、各部门联动机制不完善的问题，姚局长直言职能部门需加大日常监管力度、加强联合执法，同时还需要社会各界共同参与，充分发挥群众举报与媒体监督的综合效能，形成合力严打违法违规行为。
        节目最后，姚局长感谢广大市民对食品药品安全工作的支持和监督，并强调国家、市委、市政府始终高度重视食品安全监管工作，国家已对食品安全的监管体制进行了改革，加大了违法惩治力度，食品药品监管工作将会有很大的提高。今后，全局工作人员将会继续认真听取市民的好建议，进一步改进和完善工作，提高监管服务水平。

本期节目将于2013年6月23日17：20在广州市广播电视台综合频道播出。