诚信承诺恒坚守
来源:广州市纪委监察局   发布时间:2014-12-11   字体大小:

——记广州好迪有限公司董事长、总裁黄家武

 

  在寸土寸金、熙熙攘攘的广州西关商业中心,一个面容憨厚、步履轻快的中年男人每天都会走进这商贸繁华地段为数不多的一栋高层建筑,他登上楼房顶层,穿过小桥流水、绿草花香,走进自己的办公室。

  他是广州好迪有限公司董事长、总裁黄家武,在他的办公室中,最醒目的地方放置着一幅中国地图,旁边还有一幅春耕图。他时刻提醒着自己是农家子弟,要踏踏实实做人,一分耕耘一份收获,用收获回报祖国。

  时光倒回20多年前,这个潮汕小伙子刚刚在广州站稳脚跟,建立起10多人的小工厂,就已经有这样的信念,他与一起创业的兄弟姐妹约法三章:咱们勤勤恳恳做生意,诚信待人,谁也不准贪污一分钱,否则恩断义绝。

  20多年来,他不断坚守着自己做人、做事的原则。他总是说,只有坚持着这份信念,企业才有可能做得长久。

  农家子弟初长成 饭桌之前立铁律

  1965年,黄家武出生在汕尾海丰县梅陇镇一户普通的农民家庭,作为土生土长的潮汕人,他始终秉承先辈们艰苦朴实、勤俭创业的传统。

  1992年,邓小平同志南巡,发表了著名的“南方谈话”——改革开放的胆子要大一些,敢于试验,看准了的,就大胆地试,大胆地闯。这句话,成为那个春天最响亮的声音,也带动了一波勇敢者下海经商的热潮。黄家武便是其中之一,当时不满30岁的黄家武敏锐地从这个声音里寻找到了自己的未来。他与兄弟姐妹一行6人,从汕尾来到广州,大家凑了打工几年积攒下来的几万元,共同在珠江桥畔办起一家日用品小工厂。

  “虽说是风起云涌的变革年代,但其实我们谁都没有想过什么创业报国的雄心壮志,脑子里只有温饱和生存。”这个农民的儿子说得很朴实。那时的他,从来都没有想过,那间加上6个“老板”仍不足20人的小工厂,竟然能够发展成为如今国内知名的日用品企业,一句通俗易懂的广告词“大家好,才是真的好”更是深入人心。

  时至今日,黄家武总把企业做大做强的原因归结为“运气”:“可能运气比较好,糊里糊涂就把企业做大了。”诚然,黄家武没有遇到太大的坎坷与波折,但一家民营企业屹立不倒20年,除了运气,更多的还有赖于黄家武的信念。

  黄家武说,企业之所以能不断发展,与建厂之初立下的“铁律”息息相关。他说,1994年前后,企业才刚刚发展起来,几个兄弟姐妹一起在家中聚餐。饭桌前,他给兄弟姐妹们立下了一条“铁律”:“兄弟姐妹都在这里,我们一起办工厂,我虽然是念亲情的人,但也必须把丑话说在前头。我们几个兄弟姐妹当中,如果有人贪污受贿,拿了企业1000元以上,那么我加倍送你一笔钱,但兄弟姐妹的情谊也到此为止,请你立刻离开公司。”

  如今,年近半百的兄弟姐妹依旧在一起为事业打拼,没有人触碰过这条“铁律”,也没有人离开公司。当他们回忆创业之初的艰辛,仍会讶异于那时的想法。黄家武回忆,公司发展至今,这条规矩无比重要。“我觉得一切财富都不是偶然的,当时只想着如果你花一些、我挪一点,企业没办法发展,所以才定下这个规矩。”

  黄家武坦言,对一个民企老总来说,想花钱的话,比很多政府官员、国企管理者要自由得多。但他也深知,当拥有了权利和资源之后,面对社会上的种种诱惑,如果没有信念,人很容易变得好逸恶劳,染上种种恶习。这样一来,不仅会断送自己辛苦创立的整个企业,就连自己、家庭,甚至下一代也会一一倒下。

  正是有着这样清醒的认识,黄家武一路走来,没有一分一秒放松过。在黄家武看来,无论对于社会还是自己,他最感自豪的是,从创业到现在自己从来没有偷懒过,至今仍是非常“扑心扑命”。他打了个简单的比喻,就像有人中了彩票大奖,可能一开始富贵荣华、集万千宠爱于一身,但等到三五年后,他仍会回归到从前的生活。“做生意也是一样,有的人膨胀过快,不想耕耘只想收获,就容易出现资金链断裂。”对于自己能坚持这么久的原因,黄家武的话很朴实:“当我拥有了这些,如果因为做一些违背法律、违背良心的事而栽了,对企业、对社会、对自己,怎么说得过去?”

  “一个企业能走多远,与当家人的价值观是分不开的。”这是黄家武常常挂在嘴上的话。在他看来,与其单方面要求员工做得多好,不如想想自己说的话有多少人愿意听,自己带的路有多少人愿意跟着你走,要想弄明白这两个问题,首先是自己的做人准则要经得起考验。

  而说起他的价值观,黄家武大手一挥,指向自己的办公室。在他的办公桌后方,墙上最显眼位置,挂着一幅不足百元的中国地图。“这是时刻提醒我,我背靠祖国大地——祖国就是自己的靠山”。在办公桌的左侧,则有一幅春耕图和喻意“天地之间有杆秤”的摆件——秤在中间,上方是一柄如意,代表“天”,下方基座代表“地”,意即天地之间有杆秤。简单的陈设是为了让黄家武时刻提醒自己只有踏踏实实做人做事,致富不忘回报社会,才会称心如意。

  “不松懈,也从不好高骛远,有时候这样的性格还挺傻气。”黄家武笑言。成立至今,广州好迪集团并不像目前大多数企业一样,当企业发展到一定规模,就开始贷款、融资,“借钱”扩张公司,黄家武始终傻气地坚守着自己的“一亩三分地”,20多年来,他甚至从来没有向银行贷过款。对于这样的想法,很多同行或经销商不认同,认为黄家武太“落伍”,纷纷劝他,“现在是什么时代了?借钱不是因为你穷,而是为了有更广阔的发展。”但黄家武却从来听不进去。“我经常会评估自己的能力。我的能力和水平适合管理50亿还是100亿的资产?就像如果只有能当县长的能力,干嘛非要费劲去做省长呢?”在他看来,他现在的能力,在还没有充电、尚未得到更大的历练之前,他管理着公司目前的规模,就已经足够了。

  “很多人觉得奇怪,为什么我会觉得这就够了。我想问问中国什么最多?人才最多!我为什么非要做那么多不属于自己去做的事情,何苦呢?”他认为,这是一个简单的道理:没有那么大的头,就不要戴那么大的帽子。诚然,一个人应该不断拓展,不要小富即安,但黄家武说得同样实在:“这就像天气明明很好,为什么偏偏要跟人家借把伞呢?”

  诚信守廉靠制度 严格抵制“一言堂”

  说起以民营企业家的身份成为廉洁广州2014年度人物,黄家武直言不敢自称“企业家”:“不要称我为‘家’,这让我很惶恐,我最多只是个民营企业工作者。”在他心中,带“家”的称谓都是值得敬重的,例如科学家、作家等,都让他心存仰慕。

  然而说起企业的诚信经营与廉洁管理,黄家武却头头是道。他深知,作为民营企业,要想在激烈的竞争环境中占据一席之地并不断发展,很不容易。“特别是我们做日化的,就算做得好,也很难长期依靠一些特殊渠道来赚钱,比如政府大型采购等,因此我们只能靠产品质量取胜,通过每一瓶洗发水、每一支洗手液,让每一位消费者满意,只有服务好每个消费者,才能有成功的机会。” 黄家武为好迪设计了一句家喻户晓的广告词“大家好,才是真的好。”他说:“这个‘大家’究竟是谁?我认为最关键的还是消费者。”作为与老百姓生活最为贴近的日化企业,只有让利消费者,才有人来买产品,企业才得以生存。

  在激烈的竞争环境下,黄家武坦言,无规矩不成方圆,好的制度能让企业走得更远。从90年代开始,随着好迪公司的发展壮大,供应商、合作商日益增多,企业管理风险也越来越多。为加强内部和外部管理,黄家武着手建立了一系列的管理制度:《供应商管理制度》、《采购程序管理规定》、《经销商管理办法》、《费用监察实施细则》等等,对供应商、经销商、合作商的选择、监督、考核、异常处理等行为都有了明确规范化指引。同时,好迪集团还与每一位供应商、合作商签订了《阳光协议》,让合作过程透明化。无论与好迪集团多紧密的商业伙伴,每半年都会接到一次“温馨提示”:要求合作方按章办事,以公正透明为原则。对一些重点环节的业务流程和审批权限设计,好迪公司也建立了互相制约、相互监督的内控体系。如建立了供应链管理体系,供应商的选择和价格确认,采购的执行、货品验收、结算等关键业务环节,由不同的部门分别操作,各司其职,互相监督,从源头上防止权力过于集中可能产生的腐败。

  公司还制定了监察管理制度,并设有专门的监察部门,监察部门直接对总裁负责。监察人员对各部门人员的工作履行、廉洁、职业素养、纪律等情况进行监察,对违规事项和违规人员进行立项调查,最后形成监察报告,公司依据报告对相关人员进行处理。

  “收回扣这种事情在我们公司的发生率是零。”好迪的经营顾问黄菊博士说得斩钉截铁,她进一步解释,“原因很简单,因为在日化行业价格很透明。”所有按照行业标准来,行业上价格等都很透明,如果特别高,懂行的老板肯定能发现问题。而黄家武作为从事了20多年日化行业的人来说,更是不在话下。

  除此之外,企业对新入职员工会进行专门的廉洁从业培训。每一位新入职的员工,都要学习公司的企业文化和规章制度,熟记“三大纪律、八项注意”。在好迪的企业文化中,包含有十大理念,第一个就是德行理念:内正其心,外修其形。公司每季度都进行“明星员工”评选,树立先进典型,倡导爱岗敬业、廉洁无私的风尚,引导企业员工的从业行为。公司党支部也经常组织在职员工进行廉洁从业学习,潜移默化地传达国家最新的政策动向,宣传社会正面典型的事迹,传递社会正能量。

  黄家武说,曾经遇到过有个别供应商给采购员送金戒指的事,员工却主动将收到的礼品上交了公司。“这就代表着廉洁的风气已经在每个人心中生根发芽。”当然,在公司的发展中,也曾出现过员工有受贿苗头,后来员工自行离开了。“因为他认为这里不是他待的地方”为什么能做到这样?黄家武认为,这就是廉洁制度和廉洁文化的力量。

  对员工是如此,对高层和身边人更是如此。“一个企业要可持续发展,如果不廉洁,最终是走不远的。”作为家族企业,黄家武对自己的身边人要求更严格。“我会把他们盯得更紧,因为高层、企业经营者破坏的是制度,影响更严重。”他知道,很多企业家出事,就是源于身边的工作人员,这一点,黄家武自问做得够好,原因是规矩定得好。

  黄菊是某财经高校的经济管理博士后,从去年起,她成为好迪集团的经营顾问,专门向黄家武提供经营管理的各方面意见,也是老板身边最信任的人。上任后,黄菊发现有个新员工的工作做得很出色,希望老总能破格给他提高工资。于是,黄菊自行写了一份申请报告,直接找到黄家武要求上调这位员工的绩效工资,在了解黄菊来意后,黄家武有些疑惑地盯着黄菊看了半天,没有在报告上签字。过了半晌,他才说道:“黄顾问,你在这里做了那么久,你知道我最倚重你什么?”这个问题让黄菊顿时愣住了,不知如何回答。黄家武则继续说,“无非是你能够理智帮我分析问题、解决问题,能够依法依规地处理工作,但你现在竟然让我随便签个名就提高一个员工的工资,你这么不严谨让我非常惊讶。”黄家武还严肃地指出,董事长签名是小事,但破坏了企业的制度是大事,他告诉黄菊:“我们需要做的是一起去捍卫这个制度,而不是肆意去颠覆、破坏它。”“无规矩不成方圆,如果确实觉得这个员工做得好,值得加薪,那么管理层开会研究,做好会议纪要,通过制度来规范化,合情合理。”黄家武说,如果是公司的规定做得不足,没有考虑到员工的福利,那么也可以通过完善制度改进,这岂不比随手签个名要好得多吗?“如果想跳出制度,改变这个人的待遇,在我们公司是行不通的。”黄家武说。

  任何事情都在制度容许的范围内解决,黄家武把这一点归结为什么公司不会出现“一言堂”的原因。“所幸,对于这一点,我是非常清醒的。”黄家武直言。

  热心慈善不送礼 阳光处事倡廉洁

  在发展企业的同时,黄家武时刻不忘肩负的责任与义务,“取之于社会,用之于社会”,黄家武躬行实践了这一箴言。

  黄家武坦言,一开始做公益,其实是源自他不愿卷入送礼之风。十多年前,不少企业家喜欢逢年过节到领导家送礼拜节。但黄家武一直不愿意这么做。“但我又不愿意给别人一种太清高的感觉。”于是,他想了一个新办法,既不会得罪人,也不让自己难做。每逢过年过节,他自告奋勇,请求政府部门联系一些贫困地区及群众,他负责每年捐出数十万资金,慰问弱势群体。

  当时,人人都说他傻,别人逢年过节都与领导亲近,他却给领导添麻烦。但让所有人傻眼的是,黄家武所在辖区的领导,都对他竖起大拇指:“感谢有企业如此关注我们的弱势群体,这才是为民为社会的优秀企业,以后要多做些这样的好事!”

  从那时起,好迪二十年如一日地参与系列社会公益活动:捐资修路、建校、扶贫、济困、赈灾、救灾,支持九运会青年志愿者、捐资筹建广州市荔湾区慈爱医院、为荔湾区困难职工济难基金会捐款、参加教育基金百万行活动、为荔湾区慈善捐助超市捐赠、赞助支持青少年事业发展、捐资慰问广州市500多户孤寡老人和特困职工、参与“广州一家亲”千人慈善捐赠活动,捐资广东省扶贫基金会、广东省慈善总会、广东公益恤孤助学促进会,为地震灾区捐资捐物……

  去年超强台风“天兔”过后的第二天,黄家武得知自己的家乡有8个自然村受灾,他立刻委托自己的大哥——好迪集团党支部书记黄家文带着50万元现金赶回家乡,给受灾严重的乡亲送去帮扶慰问金。海丰县梅陇镇村民老李说,此前好迪集团曾捐资250万元给家乡修路,并资助30万元安装了路灯。还捐资35万元给老家的好几所农村小学添置课桌,并且拿出10多万元奖励优秀老师。每年春节前,好迪集团都会给家乡的五保户和低保户送去慰问金,最少500元,多的一两千。

  7年前,黄家武曾受邀担任广州市纪委特邀监察员,督查政风行风,暗访政务大厅,包括参与对治理教育乱收费工作、整顿医药购销和医疗中不正之风的工作、治理公路“三乱”工作、纠正损害农民利益问题工作、行政事业单位落实“收支两条线”工作等方面的督察。那时的他,已经越来越深刻地领会到廉洁对一个社会、对一个企业的重要性。

  如今,黄家武被评选为廉洁广州2014年度人物。对于参选,他并非盲目地报名,而是经过了认真的思考,“可能有的人会觉得,准备一些材料去参选,选上了自然好,选不上也无所谓,并不会太多去思考参选廉洁人物的意义。”但黄家武把这个头衔看到很重,重到他在参选之前,用了整整一天去考虑,思考自己以往的言行,是否有资格评选这么重的一个头衔。

  “这是一个非常公开、公正、严肃的事情,要经过投票、公示等等。”如果在以往的人生中,有一丁点做得不到位的,你身边的人肯定知情。他认为,评选这个奖项其实是一把双刃剑,一边是荣誉和赞美,一边是监督和责任,必须将自己放在阳光下“晒一晒”,受各方检验。“你看,在评选名单下面还有一个举报电话。”我也要看看自己,究竟是不是经得起检验。黄家武在自省之后,“觉得自己没有做过什么逾矩之事,于是决定参选。”

  一路走来,他始终坚持廉洁自律、求真务实,无论是当初的艰难打拼求生存,还是现在的声名远播、荣誉满身,二十几年来黄家武一直秉承“干实事、不虚夸、不浮躁”的处事作风,总是内正其心、外修其行。他是真诚的,滴水之恩,涌泉相报;饮水思源、回馈社会。

  在成为廉洁广州年度人物之后,黄家武还不忘向员工们调侃自己,“如果你们觉得我做得不好的,也很容易,举报电话清清楚楚地写在那里,这时候是最好的机会。”这个在社会上摸爬滚打几十年的中年人,以普通人没有的自信,愿意把自己放在阳光下,接受所有人的检验。

 

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