1957年，第1届中国出口商品交易会开幕，广州喜迎四方宾客，周恩来总理亲临现场视察。霎时间，花城遍地是笑颜。这一年，黄永坚的母亲麦桂环进入广交会做接待员，19岁的她成为首届广交会的幸运“见证者”。也是这一年，她在广交会上结识了同为工作人员的黄先生。1957年，既是这个小家庭温馨的开始，也是广交会迈向世界的开端。

　　 “以前几乎没有见过外国人，第一次给蓝眼睛的外商端茶时，紧张到手发抖。”这本“传家宝”中，记录了麦桂环初次进入洽谈室服务时的场景。从略显青涩到从容不迫，她付出了许多时间练习、琢磨。端茶送水时动作如何规范得体？茶水要倒几分满？外国客商和港澳客商分别有什么习惯？“外事无小事。”35年的职业生涯中，麦阿姨始终谨记着周总理这句简短有力的教导，将每一个细节都视作心中的大事。她曾说：“这是一份光荣的工作，我们是代表国家接待世界客人。”

　　 在麦桂环的影响下，黄永坚幼时便跟在母亲身后穿梭于各个展馆中，见识了各式各样的人和事。17岁毕业后，他延续了父辈与广交会的情缘，在此工作43年。“广交会是一个大学校，也是我的第二个家。”他深受这个大家庭的影响。黄永坚回忆，早前的广交会徽章背部是小别针，广州天气热、穿着薄，小别针容易扎伤皮肤，周恩来总理注意到了这点，提出改良徽章设计。“这么大的领导，居然能留意到这么小的细节，我很受震撼也深受教育！”在广交会这个大集体里，他学习待人接物，做细致的“服务员”；学习安保知识，做负责的“保卫员”；学习语言表达、公文写作，做活跃的“宣传员”；学习铁的纪律，做坚定的“保密员”。昔日的年轻人，透过广交会这个窗口望向远方，实现自我成长。

　　 广交会“生财”，但工作人员却不可“贪财”。黄永坚坦言，43年的职业生涯中曾有不少诱惑摆在他的面前。广交会的“入场券”分为参展商、采购商、服务证等多个种类，想要办理相应的证件便要符合规定的条件和流程。在这个岗位上，黄永坚多次遇到企图“钻空子”的人，他们开玩笑似地套着近乎，拿着钞票悄悄戳一下黄永坚的手臂，小声嘀咕着请他行个方便。黄永坚总是后退两步，双手做出“停止”的手势，再附上一句：“请出示相关材料，我们按规定为您办理。”还有一次，有人拿着从网上搜索的照片趾高气昂道：“我可认识这位领导，你认不认识？”黄永坚回复：“不管认不认识，都要按照流程办事。”

　　 这是“广交会人”的工作原则，也是黄永坚的家教家风。母亲从小就教育他，做人要诚信，做事要踏实。“依规办事不用求人，公正办事不用人求。”母亲的话朴实但真切，总能成为他拒绝诱惑、坚守底线的指引。

　　 在很多人眼中，服务广交会细微、繁琐。殊不知，他们也在平凡的岗位上捍卫着一座城市的尊严。随着工作经验的增长，黄永坚渐渐发挥起“传帮带”作用，带着新加入广交会工作的学生们忙碌于展览现场。有一年，他们在为客商办理证件时，迎面走来一位外商。这位商人出言不逊，大力将个人证件拍在桌上，对着现场的工作人员指手画脚。这时，黄永坚站出来对其说道：“办证可以，但请你先道歉。”那一刻，他无比坚定，不只是因为广交会周密的安保措施，更是因为千年商都的底气与自信。“我要向学生们传递，礼貌待客的同时也要不卑不亢。”黄永坚说道，这种态度与情怀，也是母亲在这本“传家宝”中留给他的：“小事不小，要体现出中国人的文化和美德。要大方得体、不卑不亢，这是一个信念。”