1月13日，市政府纠风办召开2010年度市政风行风热线工作总结会，市纪委副书记、市监察局局长、市政府纠风办主任杨建城同志和市纪委常委余向阳同志，以及市纪委监察局纠风室和广州电视台《沟通无界限，行风大家谈》热线节目工作组有关同志参加了会议。

　　会议在回顾总结2010年我市政风行风热线工作情况后，重点研究进一步深化热线工作的措施。在过去的一年，我市政风行风热线工作在市委、市政府的正确领导和大力支持下，继续秉持“展示部门风采，倾听百姓心声，接受群众监督，促进行风政风建设”宗旨，着实为民排忧解难，推进政府部门和行业单位的政风行风建设。全年邀请了两位市领导和7个区（县级市）、5个市直单位和1个公共服务企业“一把手”上线，录播节目24期，督办解决群众反映的各类问题257件，其中不乏涉及面广、代表性强的民生问题。2010年热线工作成效显著，亮点纷呈，在听民意、解民忧、促进政风行风建设等方面继续发挥了独特的作用，在营造良好的服务环境迎接亚运会和构建“和谐广州”等方面也作出了积极的贡献。

　　与会同志围绕进一步深化我市政风行风热线工作踊跃献言献策，提出了不少有建设性的意见和建议。余向阳同志结合今年的上线计划并综合考虑大家的建议，对今年的热线工作和节目开办五周年宣传作出了全面的部署。杨建城同志对去年政风行风热线工作所取得的成绩给予了充分肯定，对做好今年的热线工作提出了五点要求：一是要立足热线节目原有的定位和功能，继续发挥热线节目在政府和市民间的桥梁纽带作用；二是要继续关注民生热点问题，推动群众合理诉求的解决；三是要积极回应群众反映的部门和行业作风问题，督促上线单位落实整改；四是要整合资源开拓创新，进一步提升热线工作水平；五是要保持工作力度，确保热线节目常办常热。（纠风室）