根据市委、市政府的工作部署，我市市领导分类接访活动于8月31日上午9：00—12：00举行。按照工作安排，市委副书记、纪委书记苏志佳在海珠区信访局1号接访室公开接待群众来访。
　　上午8：45，距规定的接访时间还有15分钟。考虑到群众在外已等候一段时间且心情急切，苏书记即吩咐工作人员提前开始接访，并接待了第一位信访群众廖伯。认真听取完其诉求后，苏书记耐心解释相关政策，并在其信访材料上作出批示，要求市信访局跟进协调有关部门处理，并答复信访人。每一批信访群众到来，苏书记总是先起身亲切地和群众握手，并请其坐下喝杯茶，舒缓一下情绪。接访完毕，苏书记再次起身与群众握手并恭送其离开接访室。接访过程中，苏书记耐心倾听群众的诉求，仔细阅读群众的信访材料，认真解答群众提出的问题。至中午12时，苏书记共接待来访群众14批35人次，受理信访事项14件。其中既有农村问题，也有城乡建设、政法、劳动社保和党风廉政建设等方面的问题。苏书记对每件信访事项均作出具体批示，明确了责任单位。
　　市纪委副书记严翠芳、市委政法委副书记钟健平、市信访局局长郑烈城、海珠区委书记姚奕生等领导陪同苏书记接待群众来访。
当天上午，市纪委常委、监察局副局长余向阳陪同陈国副市长在黄埔区信访局公开接待群众来访。市监察局副局长蔡国强代表市纪委监察局在海珠区信访局2号接访室公开接待群众来访，接待来访群众8批11人。