近日，越秀区纪委监委信访室联合大塘街道纪工委在万木草堂开展“纪检清风暖人心”——越秀区纪检监察信访举报开放日宣传暨实名举报系列宣讲活动。该活动主要面向机关、社区和重复信访举报人进行宣讲，旨在搭建信访举报干部密切联系群众的平台，营造群众正向支持纪检监察工作、维护信访举报良好秩序的社会氛围。

　　据了解，越秀区纪委监委有针对地选取信访举报、特别是匿名信访举报相对集中的单位开展宣讲，先后在越秀区教育局、越秀区卫健局、越秀区市场监管局等机关单位开展实名举报等纪检监察知识宣讲和培训，围绕纪检监察机关受理实名举报的渠道、范围、程序、优势以及对实名举报人的保护、奖励，严肃查处诬告陷害等工作制度，开展宣传和解答，一方面把实名举报制度优势传递给机关、学校，赢取干部群众对纪检监察工作的正向支持，另一方面释放出为敢于担当者担当，为敢于负责者负责的鲜明信号。

　　为了让群众掌握正确的信访举报知识，越秀区纪委监委将《纪检监察检举控告》宣传手册和宣传海报发至各街道，并联合街道纪工委依托各街道每月一次开展的群众服务开放日活动，通过设点宣传、现场设点咨询、派发宣传小册子等方式，将纪检监察知识传递社区居民。同时，有计划地组织纪检监察干部参与社区走访活动，搭建察民情、听民意的平台。

　　针对重复信访举报人，越秀区纪委监委通过加强信访举报件办结审核、提级办理等方式，进一步加强重复信访举报件、群众反映强烈的信访举报件的审核督办，尤其对承办部门“二次反馈”仍不满意，仍不断重复举报的信访件，由信访室联合承办部门，开展再回访，听意见，做解释工作，找出群众“愁盼”症结所在，努力推动解决问题。2021年以来，信访室直接督办共8件，带信约访下访督访5件 ，督办后提级案管转线索3件，切实维护人民群众利益。